Terms of Service
Syarat dan Ketentuan Layanan BisnisKreasi - Perjanjian hukum antara Anda dan perusahaan kami
Terakhir diperbarui: 6 Agustus 2025
Perjanjian Layanan
Selamat datang di BisnisKreasi. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami.
Penerimaan Syarat
Dengan menggunakan website, aplikasi, atau layanan BisnisKreasi, Anda menyatakan bahwa:
- Anda berusia minimal 18 tahun atau sudah dewasa menurut hukum
- Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat
- Informasi yang Anda berikan adalah akurat dan lengkap
- Anda akan menggunakan layanan kami sesuai dengan hukum yang berlaku
Deskripsi Layanan
Layanan Utama:
- Pendirian PT (Perseroan Terbatas)
- Pendirian CV (Commanditaire Vennootschap)
- Pengurusan izin usaha dan SIUP
- Virtual Office dan domisili perusahaan
- Konsultasi hukum dan perpajakan
Layanan Tambahan:
- Pendaftaran HAKI (merek dagang)
- Izin Edar PKRT
- Jasa perpajakan bulanan
- Konsultasi bisnis dan strategi
- Legalisir dan apostille dokumen
Kewajiban Pengguna
Penyediaan Dokumen
- Menyediakan semua dokumen yang diperlukan dengan lengkap dan akurat
- Memastikan dokumen identitas masih berlaku dan tidak palsu
- Memberikan informasi perusahaan yang benar dan dapat diverifikasi
- Melengkapi dokumen tambahan jika diminta oleh instansi terkait
Pembayaran
- Melakukan pembayaran sesuai dengan paket yang dipilih
- Membayar dalam jangka waktu yang ditentukan
- Menanggung biaya tambahan yang timbul di luar kontrol kami
- Memberitahu jika ada perubahan dalam pembayaran
Komunikasi
- Merespons komunikasi dari tim kami dalam waktu wajar
- Memberikan klarifikasi jika ada pertanyaan atau masalah
- Menggunakan channel komunikasi resmi yang disediakan
- Menjaga etika dalam berkomunikasi dengan tim kami
Komitmen Kami
BisnisKreasi berkomitmen untuk:
Ketentuan Pembayaran
Struktur Pembayaran:
- Down Payment: 50% dari total biaya saat konfirmasi order
- Pelunasan: 50% sisanya saat dokumen selesai diproses
- Biaya Tambahan: Ditanggung klien jika ada perubahan di luar kesepakatan awal
- Metode Pembayaran: Transfer bank, e-wallet, atau kartu kredit
Kebijakan Refund:
- Refund 100% jika pembatalan dilakukan sebelum proses dimulai
- Refund 50% jika pembatalan di tengah proses (sebelum submit ke instansi)
- Tidak ada refund jika dokumen sudah disubmit ke instansi pemerintah
- Biaya proses refund 2-7 hari kerja
Timeline dan Penyerahan
Estimasi Waktu Proses:
Catatan: Timeline dapat berubah tergantung kelengkapan dokumen, respons instansi pemerintah, dan hari libur nasional.
Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:
- Kegiatan yang melanggar hukum atau tidak etis
- Penipuan, pencucian uang, atau kegiatan kriminal lainnya
- Mendirikan perusahaan untuk tujuan yang merugikan masyarakat
- Menggunakan dokumen palsu atau informasi yang tidak benar
- Mengganggu atau merugikan operasional BisnisKreasi
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
Batasan Tanggung Jawab
Disclaimer:
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial
- Tanggung jawab maksimal kami sebatas nilai kontrak layanan
- Kami tidak menjamin persetujuan dari instansi pemerintah (force majeure)
- Klien bertanggung jawab atas keakuratan data yang diberikan
- Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan dokumen setelah diserahkan
Penyelesaian Sengketa
Tahapan Penyelesaian:
- Mediasi Internal: Diskusi langsung dengan customer service
- Mediasi Formal: Melibatkan supervisor atau manager
- Arbitrase: Melalui lembaga arbitrase yang disepakati
- Pengadilan: Pengadilan Negeri Jakarta Selatan
Hukum yang Berlaku:
Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan di Jakarta, Indonesia.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Perubahan Syarat dan Ketentuan
BisnisKreasi berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:
- Email notifikasi ke klien aktif
- Pengumuman di website resmi
- Pesan di aplikasi mobile (jika berlaku)
Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku menandakan persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.
Siap Memulai Kerjasama?
Dengan memahami syarat dan ketentuan, mari kita mulai proses legalitas usaha Anda